B2C AGB (Privatkunden)

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Preise und Zahlungsbedingungen
4. Liefer- und Versandbedingungen
5. Widerrufsrecht / Ausschluss bei Sonderanfertigungen
6. Mängelhaftung (Gewährleistung)
7. Haftung
8. Anwendbares Recht

1) Geltungsbereich

1.1 Diese AGB der brandamba GmbH gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren über den Online-Shop brandamba.com. Sie gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produktbeschreibungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer kann dieses Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:

• eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) oder
• Lieferung der Ware oder
• ausdrückliche Annahme in sonstiger Textform.

Der Vertrag kommt mit der ersten dieser Handlungen zustande.

2.4 Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme bei individuell gefertigten Waren zusätzlich von einer gesonderten Bestätigung durch den Kunden abhängig zu machen. In diesem Fall kommt der Vertrag erst mit dieser gesonderten Bestätigung zustande.

2.5 Erfolgt keine Annahme innerhalb von fünf Tagen, gilt das Angebot als abgelehnt.

2.6 Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde Eingabefehler jederzeit korrigieren.

2.7 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

2.8 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.

3) Preise und Zahlung

3.1 Alle Preise sind Bruttopreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

3.2 Versandkosten werden zusätzlich berechnet.

3.3 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

3.4 Bei Rechnungskauf ist der Betrag nach Lieferung und Rechnungsstellung fällig.

3.5 Eine Zahlung gilt als erfolgt, sobald der Betrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben ist.

4) Lieferung und Versand

4.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Adresse.

4.2 Speditionslieferungen erfolgen „frei Bordsteinkante“, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Kunde ist für das Abladen verantwortlich, soweit gesetzlich zulässig.

4.3 Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.

4.4 Bei individuell gefertigten Produkten (z. B. SLIDE Möbel mit individueller Farbauswahl) beträgt die Lieferzeit ca. 3–4 Wochen nach Vertragsschluss und Zahlungseingang. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit verlängern, insbesondere bei Produktions- oder Lieferengpässen. Der Kunde wird hierüber informiert.

4.5 Offensichtliche Transportschäden sind bei Anlieferung zu dokumentieren und dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

4.6 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.

5) Widerrufsrecht / Ausschluss bei Sonderanfertigungen

5.1 Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

5.2 Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

5.3 Dies betrifft insbesondere SLIDE Möbel mit individueller Farbauswahl. Diese werden ausschließlich nach Bestellung und individueller Konfiguration gefertigt.

5.4 Der Kunde wird vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich um eine Sonderanfertigung handelt und kein Widerrufsrecht besteht. Dieser Hinweis wird im Bestellprozess aktiv bestätigt.

6) Mängelhaftung (Gewährleistung)

6.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften der Mängelhaftung.

6.2 Keine Mängelansprüche bestehen bei normaler Abnutzung oder unsachgemäßer Behandlung.

6.3 Für neue Waren beträgt die Verjährungsfrist zwei Jahre ab Lieferung.

6.4 Der Verkäufer hat das Recht zur Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

6.5 Gesetzliche Sonderregelungen (z. B. arglistiges Verschweigen, Rückgriffsansprüche) bleiben unberührt.

7) Haftung

7.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

7.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

7.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8) Anwendbares Recht

8.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).